よくあるご質問

お問い合わせやお申し込み時によく頂戴する質問をまとめました。

お問い合わせはこちら

  • Q.散骨をおこなう場所はどこですか?

    東京湾を中心におこなっています。他の海域での散骨も可能です。ご相談ください。

  • Q.散骨の所要時間はどれくらいですか?

    海域にもよりますが、出航から帰港まで約1〜2時間程度です。

  • Q.散骨当日、雨が降ったらどうなりますか?

    雨天でも出航できます。なお、雨天でも晴れていても、風速・波高などの海況が基準に満たない場合は欠航となります。安全を最優先に判断していますので、何卒ご理解くださいますようお願い申し上げます。また、船舶によっては散骨時に雨具が必要な場合もございます。

  • Q.欠航となった場合はどうなりますか?

    振替日を設定し、延期とさせていただきます。チャーター散骨・合同散骨の場合は、船の空き状況とお客様のご都合を照らし合わせて振替日を調整いたしますので、ご相談ください。

  • Q.当日はどのような服装で行けばよいですか?

    公共の桟橋を使用するため、喪服の着用は避け、平服(普段着)でお越しください。また、船の床は濡れていて滑りやすくなることもございます。ヒールの高い靴などは危険ですので動きやすい靴をお勧めいたします。

  • Q.船酔いが心配なのですが…

    空腹・疲労は船酔いの原因となります。散骨当日は睡眠をしっかりとり、軽くお食事を済ませてからご乗船ください。また、心配な方はご乗船前に酔い止め薬を服用してください。
    万が一船酔いされた場合は、できるだけデッキに出て外の空気を吸うようにお勧めしております。
    ※酔い止め薬(内服薬)は、薬事法第24条により当社からお客様への提供は禁じられておりますのでご理解くださいますようお願い申し上げます。

  • Q.急きょ、乗船人数が変更になってしまったのですが…

    準備の都合上、人数が決まった時点でお早めにご連絡いただけますと幸いです。
    なお、チャーター散骨は人数によって料金が変わることはありません。合同散骨は人数に応じて追加費用が発生する場合がありますので、決定時点で再度料金の確認をさせていただきます。

  • Q.当日、遅れてくる人がいたら?

    桟橋の利用時間が定められておりますので、船は定刻に出航いたします。 くれぐれも遅刻の無いようにお願いいたします。

  • Q.車いすでも大丈夫ですか?

    構造が船により異なる為、一部の地域のみご案内しております。乗下船はスタッフがサポートいたします。
    なお、車いすの方がご乗船される場合は、事前にご連絡をいただけますと幸いです。対応エリアについてはお問合せください。
    ※使用船舶によりご乗船いただけない場合もございます。

  • Q.子どもが乗船する際の注意事項はありますか?

    使用船舶により、未就学児の乗船が出来かねる場合がございます。乗船可能な場合も、小さいお子様が乗船される際は、保護者の方はお子様から絶対に目を離さないようにお願いいたします。

  • Q.船内にトイレはありますか?

    使用船により異なります。詳しくはお問合せください。

  • Q.冬の時期の散骨は寒くありませんか?

    寒さはもちろんありますが、冬の時期は海が特に綺麗な日が多く、おすすめしています。
    使用船舶によっては暖房設備やひざ掛けのご用意が整っていて、快適にお過ごしいただける場合もございます。エリア選択の際にスタッフにご相談ください。

  • Q.献花のほかに、献酒をしたいと思っていますが…

    故人が好きだったお酒や飲料などを少量お持ちいただいて、献花に先立ちお清めいただくことができます。
    ワインをお持ちいただく場合、赤ワインは船体に色素が付着いたしますので御遠慮いただいております。

  • Q.その他、ご遺骨と一緒に撒いてもよいものを教えてください

    お花、お酒等以外には故人が好きだった食べ物など、自然に還るものを節度のある範囲でお持ちください。詳しくは事前にスタッフまでご相談ください。

  • Q.宗教者(僧侶、牧師など)が同乗してもよいのでしょうか?

    散骨には、宗教・宗派・しきたりなどの制約はございませんので、ご希望の宗教者にご同乗いただくことも可能です(※チャーター散骨の場合に限ります)。
    なお、船内では火気の使用が禁止されているためローソク・線香等を使用した儀式を行うことは出来かねます。

  • Q.散骨は、故人が亡くなってからどれくらいの時期におこなうものですか?

    散骨の時期については、納骨と同様、いつでなければならないという決まりや法律はございません。
    仏式では四十九日の法要の後に納骨をするのが一般的ですが、火葬後すぐに納骨(あるいは散骨)をされる方もいらっしゃいますし、何年もご自宅に安置して手放せなかったご遺骨をわたしたちのところに託す方もいらっしゃいます。

  • Q.遺骨を散骨してしまうと、心のよりどころがなくなるのではないかと心配です

    ご遺骨をすべて手放してしまうことに不安を覚える方には、手元供養をご案内しています。 仏壇等に置けるミニ骨壺タイプや、持ち歩けるアクセサリータイプなど、ライフスタイルに合わせて様々な商品がございます。
    また、散骨した場所へお参りに行くメモリアルクルーズ®で故人を偲ぶ方法もございますので安心してご利用ください。

  • Q.遺骨の受け渡し方法について教えてください

    ご来店・訪問引取・郵送のいずれかをご検討ください。
    ※訪問引取の場合、別途出張料を頂戴いたします。

  • Q.粉末化にはどれくらい時間がかかりますか?

    立会粉骨の場合、1.5~2時間程で終了します。郵送その他のお預かりの場合は、ご返却まで1週間から10日ほどいただく場合がございますので日程に余裕を持ってご依頼ください。

  • Q.遺骨の粉末化だけをお願いすることはできますか?

    もちろん可能です。お気軽にご相談ください。

  • Q.散骨をするのに、どこかへ届出が必要なのですか?

    現在のところ、散骨をするのに自治体等への届出や手続きは特に必要ございません。

  • Q.申込の必要書類に「埋葬許可証」があるのは何のためですか?

    お預かりするご遺骨とご依頼者様のご関係性、またご本人のお名前などの確認書類として、埋火葬許可証・死亡届・改葬許可証・埋葬証明書等のコピーをいただいております。

  • Q.お墓に入っている遺骨を散骨したいのですが…

    長くお墓に埋葬されていたご遺骨は、汚れたり水分を含んでいる場合が多く、粉末化の前に洗浄や乾燥の処置が必要となります。散骨の日時にご指定がある場合には、日程に余裕をもってお手続きください。

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